Συνέντευξη στην Μαίρη Ευθυμιάτου (Μάιος 2023)
Η έλλειψη προσωπικού ή εξειδικευμένου ανθρώπου που να γνωρίζει διαδικασίες Logistics εσωτερικά στην εταιρεία ήταν ο κύριος λόγος που μας οδήγησε στην αρχική έρευνα για συνεργάτη εξωτερικό σύμβουλο. Ένας σύμβουλος – εξωτερικός συνεργάτης ειδικά για τον τομέα Logistics management, εφόσον δεν υφίσταται αντίστοιχο τέτοιο προσωπικό εσωτερικά μιας εταιρείας, είναι απαραίτητο asset για κάθε επιχείρηση.
Εμείς ασχολούμαστε με ένα ειδικό προϊόν, που απαιτεί αποθηκευτικά πολύ χώρο, οπότε ήταν αναγνωρισμένη η ανάγκη μας για μια σοβαρή μελέτη διαχείρισης και βέλτιστης εκμετάλλευσης του αποθηκευτικού χώρου. Μετά την αρχική προσέγγιση και γνωριμία υπήρχε στενή συνεργασία με την LCE. Εμείς έπρεπε να εξηγήσουμε λεπτομερώς το project, τον τρόπο που λειτουργούν τα logistics μας, τους στόχους που είχαμε από τον αποθηκευτικό χώρο κ.λπ. Κατόπιν, ο σύμβουλος λαμβάνοντας data, παραστατικά πωλήσεων, μεγέθη, εκπεφρασμένους στόχους κ.λπ. προχώρησε σε ανάλυση των δεδομένων, έχοντας συνεχή εποπτεία του τρόπου λειτουργίας μας, ώστε να μας προτείνει βελτιωτικές λύσεις και πλάνο ανάπτυξης. Είχαμε στενή συνεργασία σε όλα τα επίπεδα, μας έγινε από την LCE μια ιδιαιτέρως χρήσιμη ABC ανάλυση των κωδικών των προϊόντων μας, και του τύπου των συσκευασιών μας, που μας βοήθησε πολύ -καθώς εμείς το κάναμε με άλλον τρόπο αρχικά, όχι τόσο αποδοτικό τελικά. Κατόπιν των αναλύσεων αυτών και της μεταξύ μας συνεργασίας, προχωρήσαμε σε έναν διαφορετικό σχεδιασμό χωροθέτησης της αποθήκης και του τρόπου λειτουργίας ημών μέσα σε αυτήν.
Τα αποτελέσματα φάνηκαν πολύ γρήγορα, καθώς καταφέρνουμε να λειτουργούμε τον αποθηκευτικό χώρο μας αποδοτικότερα. Μας πήρε 7 μήνες από την έναρξη της μελέτης έως την εφαρμογή της στην πράξη, διάστημα κατά το οποίο είχαμε συνεχή υποστήριξη από την LCE.
Αναμφίβολα λοιπόν προκύπτει κατ’ εμέ το συμπέρασμα ότι ένας σύμβουλος εξειδικευμένος σε κομμάτια που η ίδια η εταιρεία δεν είναι, όπως η διαχείριση αποθήκης και Logistics, δίνει μια τεχνογνωσία που δεν υπήρχε πριν, καθιστώντας την παρουσία του και την ανάγκη συνεργασίας μαζί του, απαραίτητη. Η εμπειρία και η γνώση του συμβούλου, της LCE στην προκειμένη περίπτωση, μας βοήθησε να δούμε αρχικά με διαφορετική οπτική τις δικές μας εσωτερικές λειτουργίες της αποθήκης, και στη συνέχεια να προχωρήσουμε στις απαραίτητες ενέργειες για να μετασχηματίσουμε / βελτιώσουμε όσες λειτουργίες δεν μας βοηθούσαν στην έως τότε αποδοτικότητα του χώρου μας.
Οπότε ένα κόστος που σχετίζεται με αυτή την λειτουργική και ποιοτική αναβάθμιση του χώρου είναι απολύτως δικαιολογημένο. Εκ του αποτελέσματος, θεωρώ πως ο λειτουργικός μετασχηματισμός σε επίπεδο αποθήκης, αποσβένει απολύτως το κόστος επιλογής ενός συμβούλου.
