Case Study: Τα soft skills των συνεργατών μας κάνουν την διαφορά

Για έναν σύμβουλο Logistics, πέρα από την τεχνογνωσία του, τα soft skills κάνουν την διαφορά… και δεν το λέμε εμείς, το λένε οι πελάτες μας. Παρακάτω δια στόματος Α.Μ. ιδιοκτήτη ενός μεγάλου E-Shop ηλεκτρονικών ειδών.

“Κακά τα ψέματα, ο χώρος των Logistics και τα πεδία τα οποία απαρτίζουν αυτό που λέμε λύσεις εφοδιαστικής αλυσίδας και Logistics είναι πολυπληθή, πολυεπίπεδα, σύνθετα και αχανή ακόμα και για εμάς που εμπλεκόμαστε αρκετά χρόνια με την εφαρμογή στρατηγικών Logistics. Τελικά δεν είναι η μελέτη που αρκετά συχνά είναι αποδεκτή καθώς είναι δυσνόητη. Ας μη γελιόμαστε: Ναι μεν τα Logistics είναι στην καθημερινότητα μας αλλά δεν είμαστε ειδικοί. Είμαστε οι χρήστες…

Όπως πρόσφατα διαπιστώσαμε με μεγάλη ικανοποίηση από την πρόσφατη συμβουλευτική συνεργασία μας με την LCE- LogisticsConsultingExperts δεν φθάνει μόνο η Τεχνογνωσία.

Διαπιστώνουμε ότι ζητούμενο δεν είναι οι πετυχημένες προτάσεις και οι εντυπωσιακές παρουσιάσεις. Αναφέρομαι στην σημαντικότητα των soft skills που αναγνωρίσαμε στην LCE μέσω του κ. Αλέξανδρου Παρασκευά, στην επικοινωνία και άριστη διαπραγμάτευση, στην στρατηγική σκέψη και την επίλυση προβλημάτων. Αναφέρομαι στην ταχύτητα προσαρμογής στα ζητήματα που αφορούν την εταιρεία μας, την αυτοπεποίθηση και την σύνεση που καταλήγουν στην πειθώ, την επιρροή προς όφελος του πολύπλοκου project που τους αναθέσαμε. Στην εξαιρετική ικανότητα διαχείρισης χρόνου, στην τυπικότητα τήρησης της ώρας συναντήσεων που μόνο σε θετικό όφελος υπέρ του πελάτη τελικά οδηγούν. Αναφέρομαι σε όλα αυτά τα μη προφανή προσόντα -εκτός της τεχνογνωσίας στα Logistics που σαφώς πρέπει να διαθέτει ο σύμβουλος- που οδηγούν στο συμπέρασμα ότι δεν είναι καθόλου εύκολα να τα βρεις στην αγορά.

Φαίνεται ότι εκεί διαφέρουν από τους υπόλοιπους συμβούλους Logistics…. στο κύρος, την σοβαρότητα και την αποτελεσματικότητα με λιτές και εύστοχες παρεμβάσεις. Ό,τι δηλαδή πρέπει να διαθέτει ένας σύμβουλος Logistics.

Κλείνω τις σκέψεις μου λέγοντας ότι εκτός από την βαθιά τεχνογνωσία τους, τελικά η συνεργασία με την LCE προσφέρει την δυνατότητα να υλοποιεί με σταθερότητα και επιτυχία το επιχειρηματικά της σχέδια προς όφελος των πελατών τους. Αυτό εισπράξαμε κι εμείς στην εταιρεία μας.